Visiotech respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul site-ului nostru www.termoviziunePV.ro și prin alte canale de comunicare. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și drepturile pe care le aveți în legătură cu datele dumneavoastră.
1. Colectarea informațiilor
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
- Date personale furnizate direct: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală, mesaje trimise prin formularul de contact.
- Date colectate automat: adresă IP, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare, pagini vizitate și timp petrecut pe site, surse de trafic.
- Cookie-uri și tehnologii similare: site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru analiza traficului și personalizarea conținutului.
2. Scopurile colectării datelor
- Răspunsul la solicitările și întrebările clienților.
- Furnizarea serviciilor de consultanță în construcții și instalații.
- Îmbunătățirea calității site-ului și a experienței utilizatorului.
- Comunicări promoționale sau informative, doar cu consimțământul dvs.
- Analiza traficului și statisticilor site-ului.
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile.
3. Baza legală pentru prelucrarea datelor
- Consimțământul dumneavoastră expres, oferit prin completarea formularelor de contact.
- Necesitatea de a îndeplini un contract sau de a răspunde la solicitările dvs.
- Conformitatea cu obligațiile legale.
- Interesele legitime ale Visiotech, cum ar fi securitatea site-ului și analiza traficului.
4. Dezvăluirea și transferul datelor
Visiotech nu vinde, închiriază sau partajează datele personale ale clienților cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem dezvălui datele în următoarele situații:
- Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul sau să trimitem comunicări (ex: servicii de email, platforme CRM).
- Autorități legale, atunci când legea ne obligă.
- În cazul unei fuziuni, achiziții sau restructurări, datele pot fi transferate în conformitate cu legislația aplicabilă.
5. Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
- Criptarea comunicațiilor prin HTTPS.
- Sisteme de backup și protecție împotriva accesului neautorizat.
- Restricționarea accesului angajaților la datele personale în funcție de rol.
6. Drepturile dvs. privind datele personale
- Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele dvs. personale colectate.
- Dreptul de rectificare: să corectați datele incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor: să solicitați ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați utilizarea datelor în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți o copie a datelor într-un format structurat și reutilizabil.
- Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea drepturilor, puteți contacta echipa noastră la office@termoviziunepv.ro sau la telefon +40 726 600 404.
7. Retenția datelor
Datele colectate vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică sau pentru a respecta obligațiile legale. După expirarea perioadei, datele vor fi șterse sau anonimizate.
8. Politica privind cookie-urile și tracking-ul
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului.
- Analiza traficului și comportamentului pe site.
- Personalizarea conținutului și a reclamelor.
- Integrarea cu servicii terțe, cum ar fi Google Analytics și Facebook Pixel.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browser-ului dvs. sau prin notificările site-ului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
9. Marketing și comunicări
Vizitatorii care furnizează datele lor prin formulare de contact pot fi contactați pentru informare despre serviciile Visiotech, promoții sau noutăți. Comunicările sunt trimise doar cu consimțământul utilizatorului și respectă legislația GDPR.
10. Modificări ale politicii
Visiotech își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate și date personale, ne puteți contacta la:
